ENGAGEMENT
NOTRE ENGAGEMENT CONTRACTUEL
L'éthique, la qualité et la transparence font partie intégrante du foncionnement de Groupe Eco2.
Groupe Eco2 affiche la réelle volonté d'être un acteur local majeur dans le domaine de la propreté. pour ce faire, Groupe Eco2 se doit d'être exemplaire et s'appuie sur une relation de confiance avec ses clients, qu'elle considère comme de véritables partenaires.
L’organisation de Groupe Eco2 garantit à ses clients un niveau de réactivité maximal. L’encadrement est entièrement dédié au terrain. Il supervise l’ensemble des prestations résidentiel et commercial et à ce titre il est chargé de :
-Soutenir des équipes d’intervention
-Contrôler la qualité de service
-Développer une bonne relation client
QUALITÉ
La qualité du travail est une priorité pour notre entreprise. Sur une base mensuel, un contrôle est effectué envers le préposé(e) responsable et le client par documentation sur la satisfaction de la prestation.
ASSURANCE
Notre entreprise possède une assurance responsabilité pour toute déficience. Veuillez prendre note en cas de déficience au niveau résidentiel ou commecial, notre service est rapide et efficace.
TARRIFICATION
La tarrification résidentiele est basé sur la fréquence et sur l'entretien des lieux. La tarrification commerciale es basé sur la fréquence, l'entretien des lieux, le domaine et la superficie de ou des établissement(s).